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案例說明

第一銀行百年來與台灣社會、經濟一起成長、茁壯，一貫秉持「顧客至上，服務第一」的經營理念，為客戶的財富與託付創造更多的價值。期許能成為台灣三大金融集團之一的核心銀行，華人最具代表性的國際性銀行及兩岸三地台商貿易融資優先銀行，予客戶最滿意之金融服務，配合客戶經營需要，滿足台商企業的全方位金融服務。

第一銀行自1999年4月啟用報表管理系統，以解決分行報表列印、傳送及保存的困難，分行端查詢及補印歷史報表的不便，配合了下述的方式：

使用報表管理系統 RMS (Report Management System) 管理已上線的電子報表系統軟體：

• IBM OnDemand Content Manager
• IBM DB2 Universal Database
• IBM TSM(Tivoli Storage Manager)
• Perl 開發的應用軟體

報表種類：

• 分行日/月報表
• 總行日/月報表
• 信用卡帳單
• 支票存款明細，存單存款明細，放款明細，存款明細
• 歷史交易檔
• 扣繳憑單
• 綜合日/月結單(電子存摺)

在現在科技的世界裡，我們利用最先進且最有效率的方式，替客戶量身訂做適合的方案，降低客戶的成本，提昇客戶的競爭力，達成分表時間及人工的節省，創造雙贏的局面。